Exempel pa rapport for webbanalys

Först samt främst önskar jag, likt ständigt, poängtera för att detta ni hittar inom ditt webbstatistiksystem troligen bara existerar ett delmängd från dem uppgifter ni behöver på grund av för att utföra en ordentligt jobb inom webbanalys. Denna förståelse når ni säkert därför fort ni funderar vidare vid hur ni mäter verksamhetsmål vid webbplatsen.

Nyckeltal (KPI - Key Performance Indicator)

Nyckeltal existerar ej en term likt existerar exklusivt till internet.

Snarare existerar detta en etablerat term sedan länge inom affärsvärlden. en nyckeltal berättar hur webbplatsen presterar på grund av för att bidra tillsammans med värde mot organisationen.

bplatsstatistik - Insamlingen av information om vad besökarna gör på bplatsen

detta kunna artikel hur enstaka persons handling vid webbplatsen är kapabel omsättas inom kronor samt ören, alternativt hur exempelvis avsändarens anseende påverkats.

Många organisationer besitter redan nyckeltal. detta ni vilket webbarbetare äger för att utföra existerar för att titta ifall dem förmå användas vid även internet, detta existerar en utmärkt sätt för att vandra ifrån luddig hobbyverksamhet mot för att erhålla ledarna inom organisationen för att förstå vilken nytta webbplatsen jobbar mot.

detta fullfölja detta enklare för att försvara önskade investeringar samt existerar detta gemensamma språket man är kapabel nyttja nära hisspitchar tillsammans högsta chefen, detta man tipsar ifall mot årsredovisningen.

Verksamhetens uppgift tillsammans med webbplatsen

Om detta ej finns några nyckeltal likt kunna återanvändas (eller enkel modifieras på grund av återanvändning vid webben) är kapabel ni förhoppningsvis hitta era verksamhetsmål dokumenterade någonstans.

ifall ni råkar sakna både verksamhetsmål samt nyckeltal hamnar till er bekymmer lite utanför ämnet från denna brev, dock jag skulle gissa för att ni ej existerar utan sällskap. Tvärtom sålunda existerar detta noggrann vad jag brukar lyssna då jag frågar mina uppdragsgivare den ultimata frågan "Varför besitter ni enstaka webbplats, egentligen?". detta brukar bli ett väldans massa harklingar, tittandes neråt, skrapande tillsammans med foten mot golvet samt allmänt disträ beteende.
Sanningen existerar nog för att väldigt flera står noggrann inom skiftet mellan för att äga enstaka webbplats "eftersom samtliga andra besitter en" samt för att inventering ut noggrant vilket man önskar äga ut från sin webbplats.

Kan vara av teknisk art men oftast handlar det om mätbara faktorer för måluppfyllelse

inom flera fall existerar dem jag talat tillsammans inom mitten från en organisationsträd, då existerar ej ständigt dem omfattande målen relevanta till ens personlig webbplats samt vid sin personlig nivå inom organisationen besitter man ej ständigt uppsatta verksamhetsmål - alternativt därför existerar ej kännedomen ifall dem särskilt hög.

För myndigheter samt offentlig zon därför kunna man inom sämsta fall studera uppdragshandlingen liksom man fått ifrån staten.

var står ens uppgift formulerat vid högsta tänkbara byråkratiska språk.
I privat zon existerar senaste årsredovisningen säkert enstaka ställe för att hitta antydningar mot verksamhetsmål, dock angående man besitter enstaka god affärsplan dokumenterad lär verksamhetens uppgift samt nyttiggörande finnas förklarat där.

Exempel vid beskrivning från nyckeltal

Exempel vid vilket man är kapabel vilja mäta tillsammans hjälp från en nyckeltal existerar någots inverkan på:

• Försäljning.
• Vinstmarginal.
• Kostnadsreduktion.
• Medelnivå vid kundnöjdhet vid enstaka skala.
• Maximal väntetid till ett kund.

Snabba råd till en god nyckeltal existerar för att de:

1. Inte existerar hårt knutna mot finansiella mål. detta bör ej uttryckas inom valutatermer.

   på denna plats existerar detta noggrann liksom inom övrig webbanalys trenden alternativt förändringen likt existerar intressant.

2. Vältajmat inom tid. detta bör vandra för att titta hur nyckeltalet presterar mer än varenda tid inom årsredovisningen, helst önskar man ju äga detta uppdelningsbart samt jämföra enstaka 60 minuter tillsammans enstaka ytterligare, dock åtminstone varenda dygn alternativt sju dagar behöver äga enstaka avstämningspunkt på grund av nyckeltalets prestanda.
3. Beslutsmässigt fokus. chef från verksamheten bör behärska agera baserat vid nyckeltalen.
4. Är begripliga. Samtliga anställda bör förstå mätvärdets nytta, behärska inventering ut hur detta mäts samt vid vilket sätt man förmå agera till för att resultatet bör bli bättre.
5. Kan knytas mot särskilda grupper. Ansvaret bör behärska tilldelas enstaka enskild lag anställda samt denna lag bör genom sitt sysselsättning behärska påverka nyckeltalets trend.
6. Har en påtagligt genomslag. på denna plats kommer meningsfullheten in, för att nyckeltalet bör utföra meningsfull nytta inom verksamheten.

   på grund av dig såsom jobbar tillsammans med balanserade styrkort sålunda bör nyckeltalet påverka fler än en enda styrkorts perspektiv.

7. Har enstaka begränsad okänd faktor. en utmärkt nyckeltal uppmuntrar positiva aktiviteter. en illa genomtänkt nyckeltal däremot kunna leda mot en icke-önskvärt beteende hos dem anställda, exempelvis för att kundsupporten hårdsäljer istället på grund av för att hjälpa kunden tillsammans med orsaken mot samtalet.

Ovan register existerar löst översatt samt baserat vid detta boken Key Performance Indicators (KPI): Developing, Implementing, and Using Winning KPIs tar upp.

Nyckeltalen förmå inom sig existera från olika kategorier, dock mer angående detta inom en kommande inlägg.

önskar ni studera mer angående nyckeltal existerar Wikipedia god inom vanlig ordning.

Övriga mätvärden samt uppgifter (så kallade metrics)

Det vilket ej äger enstaka klockren koppling mot verksamhetens maximalt högtravande avsikt tillsammans webbplatsen existerar för att betrakta liksom övriga information. dem existerar ej nödvändigtvis oviktiga till detta dock dem existerar åtminstone ej uppenbara hur man beräknar bostad investeringen inom form eller gestalt från nya kunder, fler lagda beställningar inom butiken samt således vidare.

Kvantitativa information - information ifall användning samt beteende

Kvantitativa information existerar, vilket namnet antyder, uppgifter vilket följer statistiska modeller hur man beskriver något.

• Engagemangsignaler, som; e-tjänsters användning, nyhetsbrev etc

Vanligaste källan inom webbanalys inom detta fallet existerar webbplatsstatistiken var man samlar hur ett brukare rör sig vid webbplatsen - deras beteendedata såsom assemblage, alltså. Sedan är kapabel detta finnas andra datakällor likt påverkas från aktiviteten vid webbplatsen, alternativt tvärt angående, för att aktiviteter utanför webbplatsen påverkar internet.

modell vid detta senare existerar plötsliga trafiktoppar samt inom den mån man förmå register ut dess orsak. detta är kapabel handla angående helt normal säsongsvariation, dock detta kunna bero vid eruption från sjukdomar, väder på midsommar samt många annat.

Segmentering

Precis vilket ytterligare statistik förmå man försöka omforma sina information inom jaktverksamhet vid fynd, alternativt för att man önskar titta hur kampanjen mot enstaka viss kundgrupp presterar.

en vanligt knep existerar för att segmentera. Då förmå man fokusera vid enstaka delmängd från all statistik, exempelvis kolla angående reklamutskicket inom Eslöv äger enstaka påvisbar konsekvens från gäst ifrån Eslöv vid webbplatsen.

En vanlig segmentering flera gjort tillsammans hjärtat inom halsen existerar för att segmentera fram mobila gäst.

Vinstmarginal

Detta på grund av för att försöka lära uppleva deras beteende inom hopp ifall för att ej tappa marknadsandelar då detta tycktes oundvikligt för att majoriteten skulle börja föredra för att nyttja mobilen till för att besöka webben.

Fåfängesiffror (så kallade "vanity metrics")

I sin webbstatistik äger man massor tillsammans vyer ovan uppgifter, åtminstone fler än man vet vilket man bör äga användning till.

ifall man ej är kapabel koppla dem mot något otvetydigt utmärkt sålunda riskerar dem för att endast artikel intressanta på grund av för att dem tilltalar din fåfänga blad. ej ens dessa siffror existerar helt värdelösa, dock detta existerar viktigt för att titta dem på grund av vad dem existerar, nämligen siffror liksom ni endast är kapabel nyttja liksom anekdoter då ni träffar människor inom din personlig yrkesgrupp.
Att formulera uppgift baserat vid antalet sidvisningar per gäst existerar minimalt sagt tveksamt, detta går ej riktigt för att påstå för att detta relaterar mot dem uppgift verksamheten äger - existerar detta verkligen ständigt förbättrad för att äga ett fåtal sidvisningar?

Antagligen ej, åtminstone ej alltid.

Det ni ändå får lov, för att tillsammans hedern inom behåll, för att nyttja från fåfängesiffror existerar dem liksom berättar besökarens saga ifall enstaka möte vid webbplatsen.

Alltså, angående ni förmå knyta siffrorna mot en nyckeltal, alternativt annat värde vilket bör rapporterar uppåt inom organisationen, sålunda existerar detta siffror värda för att vårda - då besitter dem en värde, ifall än en ringa värde. dem kunna då inom bästa fall informera varför en nyckeltals trendbrott skett, exempelvis för att enstaka störtdykande salg sammanträffar tillsammans med för att besökarna ifrån ett kalendermånad mot enstaka ytterligare börjat nyttja mobiler, alternativt vad såsom idag existerar detta fåfängliga mätvärdet.

Kvalitativa information - uppgifter ifall känslor, attityder samt åsikter

Kvalitativa information existerar dem likt ej direkt tilltalar statistiker, dem existerar mer från den ostrukturerade sorten likt ej enkelt förmå bearbetas från datorer.

modell vid kvalitativa uppgifter existerar enkäter, synpunkter ifrån brukare, gilla-klick samt liknande. Oftast existerar dessa uttryckta vid detta sätt vilket människor själva uttrycker sig, tillsammans med mänskligt tungomål, detta önskar yttra vid en sätt såsom fullfölja detta svårt för att tolka angående man ej läser dem samt värderar dem.

Hygienfaktorer

De existerar ej dina verksamhetsmål omsatta mot din digitala informationsutbyte.

ej heller detta såsom utför för att ni tjänar valuta vid din webbplats.

Vad är banalys? banalys handlar om att samla, rapportera och analysera data som en bplats användare genererar genom sina besök

Däremot existerar dem fundamentet, själva förutsättningarna på grund av ett som skapar värde webbplats. Hygienfaktorerna helt enkelt. Dessa beskriver detta hantverk likt utgör ett webbplats, detta likt fullfölja för att detta existerar möjligt för att sälja varor vid sin webbplats, för att någon förmå engagera sig.

Ett modell vid mätbara hygienfaktorer existerar min register ovan krav vid en webbgränssnitt, dock den listan kunna göras således oerhört många längre.

Allt likt existerar mätbart, samt såsom påverkar användarens upplevelse, ingår inom vilket enstaka webbanalytiker besitter för att bekymra sig för.